為什麼要使用冷壓皂？
一般市面上的的清潔用品皆加入了界面活性劑這些含有化學物質的清潔劑一旦進入了河川和海洋就會對環境造成汙染. 而且藉由食物鏈又會回到人體冷壓皂在與水接觸的 24 小時之內就會被細菌分解成水和二氧化碳. 不但不會對環境造成危害也有更強的清潔力,快速洗淨不需要去清洗多餘的化學物質.
使用沐浴乳又方便又便宜有何不妥？
大大的不妥. 一般市售的沐浴乳皆添加了界面活性劑增稠劑,螢光劑,發泡劑,人工香精,定香劑和防腐劑等多樣化學添加物,這些化學物質與人體皮膚接觸之後, 每1mm/gm有百分之0.53 會進入人體,而當人體的皮膚有傷口的時候, 會增加為十三倍進入血液.  這增加了皮膚血液和肝腎的病變可能. 冷壓皂所採用的原料成分為來自大自然環境的植物油脂和植物萃取的精油,裡面富含了大量的微量元素和維生素, 每天使用不但可以清潔肌膚更可以溫柔呵護寶貴的皮膚,修復組織,回復原本的光澤.
為什麼冷壓皂的價格比較貴？
相對於市面上使用廉價物料由脂肪酸皂化而成的香皂所採用的動植物油脂高溫皂化, 把原本原料裡面所含的甘油去除又添加了人工香精,就是可以量產又便宜的香皂而我們所使用的是純天然的中藥成分,溫和不刺激又含有豐富的微量元素,以及純天然的植物油脂,例如乳木果油,荷荷芭油和來自歐洲的純粹精油. 每塊冷壓皂需要至少三十天的熟成時間,時間花費比較長但是對人體和環境更有保障.
為什麼使用漢方中藥？
其實早期的人們就會使用無患子之類的果實來清潔但是由於目前工業化社會,有許多空氣污然和食品安全的疑慮,這使得人體的皮膚更容易產生病變. 例如塵螨,濕疹等塵螨的體積非常小,一般人肉眼不容易看見,牠會寄居在床單,地毯被褥中,即使清洗衣物也無法清除乾淨,一旦進入人體就會產生發炎的現象,皮膚表面會摸起來粗粗的有小顆的突起物,若是油性肌膚的人就會出現皮膚惡化的現象產生青春痘,爛瘡,粉刺,痘疤等. 若在這期間使用了錯誤的清潔產品會使情況雪上加霜,形成惡性循環無法根治.漢方和一般原料不同的,甚至比一般精油更優秀的是,漢方可以執行許多不同的功能, 可以"清創",先把皮膚的發膿情況穩定,清潔乾淨,然後進行修復保護的作用而且部分中藥有生肌的效果, 和冷壓皂中的天然植物油脂結合之後會產生相乘的效果. 每一種中藥裡面都含有豐富的微量元素,不但成分天然無副作用,又可以達到保健的目的.
冷壓皂表面的小水珠是什麼？
手工皂中含有大量的甘油,而甘油是最古老的保濕因子在肌膚形成保濕效果長達 12 小時. 皂中的甘油和空氣中的水氣結合則形成表面的水珠,這是正常現象請安心使用.
冷壓皂該如何保存？
由於冷壓皂沒有添加化學物質,皂表面所呈現出的色澤都是植物油脂和草本植物的天然顏色,在接觸到水,空氣和陽光之後會產生一些顏色的變化, 建議您未開封的手工皂勿接觸到陽光並且保存在安全乾燥通風的環境中. 已經開封的手工皂建議兩塊交替使用並且置放於過濾良好的皂盤中,並且趁著原料新鮮趁早使用,以免皂中的藥草和精油憑空揮發掉.
為什麼手工皂洗完不會香香的？
因為手工皂所使用的都是天然植物萃取的油脂和精華就如同您到大自然的環境一樣,離開環境也不會帶走香味手工皂中沒有添加定香劑,和人工香精,在清洗過後只會留下保濕和潤澤,不會留下持久不散的香氣.
冷壓皂可以用來洗頭和身體嗎？
冷壓皂全身都可以使用,除了臉部的清潔保養之外拿來清洗身體可以達到全面的保濕和保護,洗後觸感絕佳,溫潤光彩. 清洗時請使用溫度適中的水,先把手工皂打出泡沫再閉上眼睛,溫和洗淨,洗的時候可能有一點點刺激因為皂是弱鹼性,只要使用清水洗淨即可.
為何黛裡荷波冷壓皂使用台灣檜木和台灣肖楠？
台灣檜木生長在海拔1800公尺以上的高山,是台灣特有的珍貴樹木, 檜木精油中含有扁柏酚(hinokitiol)還有洛定酸(rhodnic acid),具有強烈抑菌,消炎,可以抵抗黴菌產生.檜木醇中含有B-thujaplicin成分,在 48小時之內可以達到81% 除菌除臭功效. 台灣檜木對於抑制金黃色葡萄球菌有驚人功效,該菌若存在在人體內會引發敗血症,腹膜炎,膀胱炎食物中毒和瘡癤膿等皮膚感染. (日本國立小兒科病房飯倉洋治院長述) 
台灣肖楠心材精油具最強之殺菌活性只要40ppm (百萬分之一)的濃度，就足以殺死金黃色葡萄球菌、大腸桿菌、仙人掌桿菌、表皮葡萄球菌、腸炎弧菌、綠膿桿菌及白色念珠菌等，至於最頑強的肺炎桿菌，亦只需80ppm的肖楠精油即可殺死。
如何使用冷壓皂?
冷壓皂要用起皂網和水先打出泡沫，用起皂網來洗身體，
不要用香皂直接往身體抹，這樣會損失很多皂喔~ 
因為冷壓皂都是天然油脂製成, 遇水容易溶解喔! 
冷壓皂是不是臉部和身體都可以洗呢?
當然可以!  冷壓皂是由天然植萃製成, 自然適用全身
但是如果您是中乾性膚質,請不要使用油性膚質的皂洗臉
以免臉部太乾澀,洗身體則不分膚質. 冬天中乾性膚質者
也不要使用油性皂洗澡以免去油過度造成身體乾癢. 

 
用冷壓皂洗完臉是不是就不需要使用保養品呢?
不可以喔! 冷壓皂是清潔用品並非保養品,如果您是油性膚質,
使用油性皂清潔完之後還是一樣要加強保濕和正常保養,
以免臉部會因為強調清潔的關係變得乾澀.  清潔和保濕兩者要
分開進行.